Intervention hors forfait
Forfaits à domicile
Installation et configuration de périphérique
- déplacement à votre domicile sans frais supplémentaires
- installation et configuration de votre périphérique (imprimante, webcam, iPhone, ...)
Installation de composant informatique
- déplacement à votre domicile sans frais supplémentaires
- installation de votre composant informatique (mémoire, carte graphique, alimentation, ...)
- installation du pilote ad hoc
Désinfection
- déplacement à votre domicile sans frais supplémentaires
- suppression dans votre ordinateur des virus, spywares, ...
- diagnostic et optimisation du niveau de protection de votre ordinateur
- si l'intervention nécessite plus de 2h, prestation réalisée en atelier (prise en charge et retour de votre ordinateur à domicile sans frais supplémentaires)
Installation Internet
- déplacement à votre domicile sans frais supplémentaires
- installation et configuration des antivirus, pare-feu et antispyware
- installation et configuration de votre modem
- mise en service du téléphone
- mise en service de la télévision
- configuration de votre messagerie électronique
- installation et configuration de la messagerie instantanée
- configuration des mises à jour automatiques
Installation Réseau
- déplacement à votre domicile sans frais supplémentaires
- installation de votre réseau Ethernet, Wifi ou CPL
- partage de vos fichiers
- partage d'imprimante(s)
- au-delà de 3 ordinateurs, établissement d'un devis
Forfaits réalisés uniquement en atelier
Maintenance
- prise en charge et retour de votre ordinateur à votre domicile sans frais supplémentaires
- nettoyage intérieur / extérieur de votre ordinateur
- contrôle de l'alimentation
- contrôle des barrettes de mémoire
- contrôle de volume et nettoyage du disque dur : virus, spywares, résidus d'installation, registre
- optimisation de votre configuration : BIOS, démarrage Windows, fichier d'échange
- mises à jour de sécurité de votre système d'exploitation, antivirus et antispyware, contrôle du pare-feu
- mises à jour des pilotes matériel
- défragmentation
Installation système d'exploitation (formule simple)
- prise en charge et retour de votre ordinateur à votre domicile sans frais supplémentaires
- installation du système d'exploitation à partir du cd-rom d'origine ou de la partition de récupération
- installation des mises à jour Windows
Installation système d'exploitation (formule complète)
- prise en charge et retour de votre ordinateur à votre domicile sans frais supplémentaires
- installation du système d'exploitation à partir du cd-rom d'origine ou de la partition de récupération
- installation des mises à jour Windows
- mise à jour des pilotes matériel
- installation de vos logiciels à partir des cd-rom d'origine
- installation à votre domicile de vos périphériques
Sauvegarde / Récupération de données
Assemblage
- assemblage des composants de votre ordinateur
- livraison de votre ordinateur à domicile sans frais supplémentaires
Forfaits spécifiques aux ordinateurs portables
Contrat de maintenance
* hors coût matériels, périphériques, supports de stockage, câbles ou logiciels
Télémaintenance
Zone d'intervention
Les frais de déplacement ne vous seront pas facturés dans un rayon de 35 km autour de Raveau.
Au-delà, une participation forfaitaire de 0,50 € par kilomètre supplémentaire pourra vous être demandée.
Pour obtenir le prix de déplacement concernant votre domicile, vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 86 37 87 04 ou au 06 16 94 36 81 et par email en remplissant notre formulaire de contact.
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