Dépannage à domicile
Info6tem se déplace à votre domicile 6 jours sur 7, de 9 heures à 20 heures.
Gagnez du temps, ne vous déplacez plus. Notre technicien intervient chez vous et réalise un diagnostic afin de déterminer l'origine de la panne. Avant de procéder à la réparation, il vous explique le problème rencontré. Si la panne est d'origine matérielle, il étudie avec vous une solution adaptée à vos besoins et à votre budget.
Notre technicien se déplace avec les pièces d'usure courante afin de procéder plus rapidement à la réparation de votre ordinateur.
Nous assurons également la récupération des données supprimées ou formatées, la réparation de votre connexion internet et le nettoyage des virus.
Si l'intervention nécessite du temps, nous effectuons la réparation en atelier. Votre ordinateur vous sera rendu à votre domicile, sans frais supplémentaires.
Les pièces détachées sont en sus si nécessaire.
Info6tem répare aussi votre ordinateur portable
Votre ordinateur portable ne fonctionne plus, il est tombé, s'est éteint subitement ou vous avez renversé une boisson dessus ? Info6tem répare les ordinateurs portables, quelle que soit la marque, même si un concurrent vous a dit qu'il n'était pas réparable. N'hésitez pas à nous contacter pour demander un devis. Nous pouvons obtenir tout type de pièces détachées neuves ou d'occasion afin de redonner vie à votre ordinateur.
Info6tem vous dépanne à distance
Info6tem vous propose, lorsque les conditions le permettent, de vous dépanner à distance, à l'aide d'une connexion directe à votre ordinateur. Un technicien prend directement les commandes de votre ordinateur via Internet et effectue lui même les manipulations nécessaires. Cette procédure permet une assistance rapide et ne nécessite qu'un simple clic de votre part. Rien ne s'installe sur votre ordinateur, et vous êtes libre de couper la connexion à tout moment. Vous suivez en direct sur votre écran tout le déroulement de l'intervention.
Tarif Dépannage
Forfait Désinfection
Forfait Réinstallation/Installation - disque fourni/partition de récupération
- Réinstallation à partir du cd-rom d'origine ou de la partition de récupération
- Installation des pilotes récents et configuration des périphériques
- Installation des mises à jour Windows
- Réinstallation de vos logiciels
Forfait Réinstallation - disque non fourni/pas de partition de récupération
- Formatage du disque dur
- Installation de Windows
- Installation des pilotes et configuration des périphériques
- Installation des mises à jour Windows
- Réinstallation de vos logiciels
Forfait Sauvegarde des données avant réinstallation
- Sauvegarde des données personnelles
- Sauvegarde des comptes de messagerie
- Réinstallation des données personnelles et comptes de messagerie
Récupération de données sur panne logique de disque dur
- Diagnostique de la panne (logique ou matérielle)
- Récupération des données sur panne logique de disque dur
- Remise des données sur DVD (3 DVD maximum) / ou, si vous possédez un autre ordinateur à votre domicile, restitution des données sur le disque dur de celui-ci.
Forfait Télémaintenance
40 € TTC
20 € TTC
- Forfait 1 heure
- 1/2heure supplémentaire
Réparation d'ordinateur portable
Forfaits**
* dans un périmètre de 35km autour de Raveau
** hors coût pièces